必見！成功しているネットショップの共通点とは！？（前編）

「必見！成功しているネットショップの共通点とは！？（前編）」

本日もメルマガをご覧いただきありがとうございます。

夏も真っ只中ですが、
夏らしいゲリラ豪雨も各地で
たびたび発生していますね。

積乱雲の発生を予測するのは
難しいことから予期せぬタイミングで
大雨に見舞われてしまう点は、
私の夏の数少ない苦手なところです。

雨雲レーダーのような
予測は現状出来ないので、
夏のゲリラ豪雨には注意して参りましょう。

本日は表題にもある通り、
物販ビジネスをする上で
ネットショップの運営を自社なり、
ECモールの1店舗なりされているとは思いますが、

成功されているネットショップを
運営されている方がやられている
共通の特徴を伝授していきます。

ネットショップを始めたばかりでも、
既に始められていたとしても、
どの状態のあなたでも
参考になると思いますので、ぜひご一読ください。

まず成功しているネットショップの基準として、
今回は副業として安定した収入を
毎週ある状態とさせていただきます。

そしてその基準を満たしている
成功したネットショップの棲み分けとして
大きく3つに分類さられます。

1.安心感を感じてもらえる情報の掲載

1-1電話番号の表示

トップページもしくは商品ページに
電話番号を表示しているショップは
表示してないショップと比べて
購買率が2倍以上異なることが
実績データで判明されております。

あなたも1お客さんとして
ネットショッピングをする際に
購入先の情報が不透明だと
購入意欲は極端に下がりますよね。

ちなみに電話番号は
フリーダイヤルでも、固定電話番号でも
差はございませんので、
何かしらの電話番号の情報は
ぜひ掲載してみてください。

1-2顔写真の掲載

こちらも同様に、スタッフないし
商品の生産者の顔写真を掲載することで
お客様は安心感を感じます。

スーパーの店頭に
生産者の写真が掲載されている
生鮮食品などみたことはございませんか？

その商品も
生産者の写真を掲載することで
食材を安心して購買していただくための
施策になります。

ネットショップに限らず
同様の顔写真を掲載する取り組みは
実際に行われているため
ぜひご参考にしてください。

1-3ショッピングご利用ガイドの表示

ショッピングガイドを
表示しているショップは
表示していないショップページに比べて
売り上げが1.2倍ほど
高いことが証明されております。

配送方法や決済方法、
利用の規約を購入ページに遷移する際に
利用ガイドを表示してください。

1-4後払い決済の導入

こちらの決済方法を
導入しているショップサイトは、
導入していないショップに比べると
売り上げが3倍以上異なることが
判明しております。

お客様は実物の商品を見る前に
お金を振り込んだり、
クレジットカードの情報を入力するのことに
抵抗感をやはり感じます。

後払いシステムと聞くと
お金の持ち合わせが少ない
若年層が使用するイメージがあると思います。

勿論その層も利用することは多いのですが、
実際にその商品を欲しいと思っている。
ただネットショップに良い思い出がなかったり、
抵抗感を感じているお客様はまだ一定います。

そういう方こそ
一度商品を購入していただき
最高の購買体験を提供することで
長くご利用いただける可能性が高くなります。

中々後払い決済を
個人で導入して使用することは難しいと思いますが、
使用しているECモールなどで利用ができれば、
ぜひ後払いシステムが使用出来る旨を
強く発信してみてください。

本日のメルマガは以上となります。

やはりネット上で
お互いの顔が見れない状態での
買い物になりますので、
信頼関係を作ることは
非常に重要になっております。

次回の物販メルマガでは
「サイト内での工夫方法」
「集客方法」この2点について伝授します！

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