「クライアントが安心できるライターってどんな人?」
副業Webライターとクライアントは、
実際に会ったことがない間柄で
契約を取り交わすことも少なくありません。
最近では、契約にあたって
zoomなどで面談をすることも増えていますが、
それだけでは相手の性格や考え方まで
知ることは難しいでしょう。
そのため、ライターはちゃんと
仕事をしてくれる人か、
納期を守ってもらえるのか、
クライアントは不安な気持ちで
仕事を依頼しています。
クライアントが
信頼できる人に発注したいと考えるのは、
あたりまえのこととです。
では具体的に、
クライアントはどんなWebライターになら
仕事を安心して任せられると
考えているのでしょうか?
●納期を厳守するライター
まず、納期を守るWebライターであることは、
発注する上での大前提になると言ってよいでしょう。
クライアントは、多くの場合、
Webライターが書いたものを
ビジネスで利用しています。
ビジネスであるからには
当然お金も絡みますので、
ライティングの成果物が
約束通りに納品されないと、
場合によっては損害を被ることにもなるのです。
副業のWebライターの場合、
現実には本業に振り回されることも多く、
期日までに納品できないケースもあります。
しかしクライアントにとっては
それは無関係であり、
ライターは何があっても
書き上げられる日にちを見積もって、
契約段階でクライアントに
伝えておかなくてはならないのです。
そして、
”そこで決めた期限は守ること”が
大原則です。
自分の隙間時間を把握し、
無駄を作らず仕事をどんどん前倒しに
進めていく能力が求められます。
こうしたことから、
クライアントは指定した期日に問題なく
納品できる、タイムマネジメントができる
ライターを求めています。
●誤字や脱字のチェックが行き届いているライター
ライティングした記事に誤りがないか、
自己チェックを怠らないライターも
クライアントに好まれます。
Webライターは成果物を納品する際、
誤字や脱字のチェックを必ず行います。
加えて、内容に間違いなないか、
表現におかしいところがないか、
レギュレーションを守れているかなど、
クライアントの要望に沿ったものが
書けているかの確認が必要です。
あまりにも誤字・脱字が目立ったり、
執筆の条件が満たされていないと、
差し戻されて修正を行う必要があります。
クライアントの意向に沿っての修正自体は
珍しいことではありませんが、
誤字・脱字は誰が見てもわかるものですので、
しっかり確認してから納品しましょう。
クライアントも指摘の手間が省けて、
丁寧なライターと認めてくれるはずです。
●適切にコミュニケーションが取れるライター
また、案件受注中に、
クライアントと程よく
連絡を取るライターも好まれます。
ライターによっては契約の後、
必要事項を確認し、
あとは納品日まで
一切コミュニケーションを取らない
ケースも少なくありません。
しかしそうなると、
(あれから連絡が全然来ないけれど、
もしかしたら仕事を受注したまま、
ライターは書くのを忘れているかも…?)
などとクライアントを
不安にさせてしまっているかもしれないのです。
時々、ライターから
「今どのくらいまで仕事が進んでいるか」
「あとどのくらいで終わりそうか」など
の報告を受けた方が、
クライアントは安心できます。
特に納期が長く設定されている場合、
要所要所で進捗の報告を入れるライターは、
クライアントからも大きな信頼を得られるでしょう。
●まとめ
顔が見えない関係で、
お互いを信頼し仕事を受発注する
クライアントとWebライター。
だからこそ、お互いに地道に
信頼関係を構築していくことが重要です。
仕事を進めながら、
自分の仕事に対する姿勢や人柄も
アピールしていけば、案件が終わった後も、
次の仕事がもらえる可能性が高くなります。
決められた期限を守り、
クライアントが喜ぶ良質な成果物を上げられる
Webライターに成長しましょう。
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